Dr. med. Udo Becker-Liedtke
Balintgruppe Berlin

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Webseite „balintgruppe-berlin.de“

1. Allgemeiner Teil

1. Geltungsbereich und Begriffsdefinition

Die Internetseite balintgruppe-berlin.de (nachfolgend „Webseite“ genannt) wird betrieben von Dr. med. Udo Becker-Liedtke, Wittenbergplatz 2 , 10789 Berlin, im folgenden Anbieter genannt

Die nachfolgenden AGB gelten für alle auf der Webseite angebotenen Leistungen.

Wegen der im Rahmen der Nutzung der Webseite angebotenen Leistungen gelten zusätzlich die hier hinterlegten Datenschutzbestimmungen.

2. Weitere Begriffsdefinitionen:

a) Personen, die als Vertragspartner mit dem Anbieter einen abschließen, werden nachfolgend „Kunde“ genannt. 

b) Personen, welche die Webseite besuchen, werden nachfolgend „Nutzer“ genannt.

3. Zwischen dem Anbieter, den Kunden und den Nutzern gelten die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) jeweils geltenden Fassung.

4. Es gelten keine abweichenden, diesen Bestimmungen widersprechende oder ergänzende Bedingungen eines Kunden (AGB), derartigen Bestimmungen wird ausdrücklich widersprochen. Jegliche von diesen AGB abweichende Regelungen sind in Schriftform zu fassen und bedürfen zur Wirksamkeit der Bestätigung des Anbieters. Für den Fall abweichend getroffener Regelungen gehen diese AGB der gesondert getroffenen Regelung vor und wird im Falle durch diese AGB ergänzt.

2. Nutzung der Webseite

1. Um eine Nutzung der Webseite zu gewährleisten, ist es erforderlich, dass die Endgeräte des Kunden die vom System der Webseite übermittelten Cookies akzeptieren und diese nicht modifiziert oder gelöscht werden. Für Funktionseinschränkungen, die aufgrund Nichtbeachtung der in den AGB niederlegten Hinweise erfolgen, ist der Anbieter in keiner Weise verantwortlich. Der Nutzer und der Kunde hat selbständig sicherzustellen, dass die entsprechenden Anforderungen vorliegen.

2. Für Antivirensoftware, Updates zu den genutzten Programmen insbesondere Sicherheitseinstellungen und aktuelle Systemeinstellungen, die erforderlich sind, um die Webseite zu nutzen ist der Nutzer eigenverantwortlich.

3. Seminare/Balintgruppen

1. Leistung

Die auf der Webseite angebotenen Seminare/Balintgruppen  werden vom Anbieter  abgehalten. Hierbei handelt es sich um Präsenz Seminare / Balintgruppen in meiner Praxis  und/oder Online- Seminare/Balintgruppen, an denen unter Beitritt via ZOOM teilgenommen werden kann. Es gelten neben den allgemeinen Datenschutzerklärungen die Datenschutzerklärung zur Nutzung von ZOOM, die hier abrufbar ist: Datenschutzerklärung ZOOM

2. Buchung der Seminare/Balintgruppen

a) Der Kunde wählt für das vom Kunden ausgewählte Seminar die Anzahl der Teilnehmerplätze aus und legt diese in den Warenkorb, wird sodann weiter zur Kasse geleitet. Hier gibt er seine Persönlichen Daten: Name, Anschrift, Mailadresse, Telefonnummer und bucht das ausgewählte Seminar durch Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“. Der Vertrag kommt nach Bestätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ zustande.

b) Sofern das Seminar / die Balintgruppe eine Teilnehmerbeschränkung hat, ist diese beim Angebot ersichtlich. 

c) Nach erfolgter Buchung erhält der Kunde per E-Mail an die angegebene E-Mailadresse die Rechnung und eine Buchungsbestätigung. Für jeden Teilnehmer wird ein im Falle eines Onlineseminars ein gesonderter Einladungslink für die einmalige Berechtigung zum Beitritt eines sogenannten Meeting-Raums erstellt und übersandt. Dies ist ein virtueller Seminarraum. Er ist nur unter Nutzung des übermittelten Links möglich, nur hiermit kann die Teilnahme am Seminar erfolgen.

d) In dem übersandten Link sind die Uhrzeit, der Beginn und die Bezeichnung des Seminars / der Balintgruppe sowie die Anmeldedaten enthalten. Die Anmeldeten dürfen keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Es ist unzulässig, den Link weiterzugeben oder sich mehrfach einzuloggen.

e) Für das Seminar wird ZOOM genutzt. Es gelten neben den allgemeinen Datenschutzerklärungen die Datenschutzerklärung zur Nutzung von ZOOM, die hier abrufbar ist: Datenschutzerklärung ZOOM. Wegen der erforderlichen technischen Voraussetzungen zur Teilnahme an einem Webinar wird auf die Seite der verwiesen.

4. Stornierung/Umbuchung durch den Kunden

a) Der Kunde kann das Seminar/die Balintgruppe bis spätestens 10 Tage vor Beginn stornieren. Er hat die Stornierung  per E-Mail oder Brief gegenüber dem Anbieter zu erklären. 

Der Kunde erhält dann die gesamte Teilnehmergebühr zurückerstattet

Im Falle einer späteren Stornierung ( kürzer als 10 Tage vor Seminar Beginn) hat der Kunde eine Schadenpauschale, wie nachfolgend näher ausgeführt, zu zahlen. Diese Verpflichtung besteht unabhängig vom Stornierungsgrund. Dies gilt auch für einen Krankheitsfall des Kunden oder kurzfristige berufliche Verhinderung.

b) Storniert der Kunde nicht rechtzeitig gemäß der Regelung 4a), hat der Kunde den vollen Bruttokaufpreis als Schadenspauschale zu zahlen, weil die Teilnehmerzahl begrenzt ist. Dem Kunden bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die Pauschale ist. Der Kunde kann die Zahlung der Schadenspauschale auch vermeiden, wenn er dem Anbieter einen neuen Kunden (ersatz-Teilnehmer) vermittelt, der statt seiner am Seminar/an der Balintgruppe teilnimmt und der sich noch nicht selber zum gleichen Termin angemeldet hat. 

c) Ein Widerrufsrecht nach Ziffer V. dieser AGB bleibt unberührt.

5. Absage seitens des Anbieters

a) Bei Absage eines Seminars seitens des Anbieters, wird der Teilnehmer über die Absage schnellstmöglich informiert. Die Absage kann nur aus wichtigem Grund erfolgen,

Als wichtiger Grund gilt insbesondere:

  • wegen Krankheit des Dozenten.
  • Unterschreiten einer Mindestteilnehmerzahl
  • höhere Gewalt
  • behördliche Untersagung
  • Pandemie bedingte Gründe 

Die Absage erfolgt über die bei der Anmeldung hinterlegten E-Mail-Adresse.

b) Im Falle einer Absage durch den Anbieter erhält der Kunde den geleisteten Preis vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden werden ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein vorsätzliches oder grob Fahrlässiges Verhalten des Anbieters vor.

4. Widerrufsrecht

Sofern Sie den Vertrag als Verbraucher abschließen, steht Ihnen das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu:

1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage vom Tag des Vertragsabschlusses. Zur Ausübung des Widerrufsrechts, müssen dem Anbieter an

Dr. med. Udo Becker-Liedtke, Wittenbergplatz 2 , 10789 Berlin

E-Mail-Adresse:

Telefon  030-310 154 50

mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür den nachfolgenden Mustertext verwenden, der jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4. Haben Sie verlangt, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie den Anbieter von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Dr. med. Udo Becker-Liedtke, Wittenbergplatz 2 , 10789 Berlin

E-Mail-Adresse:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

————

(*) Unzutreffendes streichen. 

6. Unsere Widerrufserklärung können Sie ansonsten auch gesondert abrufen.

5. Preise, Preisanpassungen, Zahlungsmodalitäten

1. Als Preise gelten die auf der Webseite balintgruppe-berlin.de veröffentlichten. Die Preise sind umsatzsteuerfrei. Preisanpassungen aufgrund veränderter Produktions-/Vertriebskosten oder Leistungserweiterungen behält sich der Anbieter  ausdrücklich vor. 

3. Rechnungen des Anbieters  sind sofort nach Zugang beim Kunden ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann per Kreditkarte (Visa/Mastercard), per PayPal oder per Apple Pay erfolgen

4. Im Falle des Zahlungsverzuges durch den Kunden, behält der Anbieter vor, gesonderte Verzugskosten in Rechnung zu stellen, sofern der Verzug durch den Kunden verursacht wurde. Neben den Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe fallen hierunter auch die Kosten einer dementsprechenden Rechtsverfolgung, Mahn- und Inkassospesen, Rechtsanwalts- und Gerichtskosten. Weitere Schadenersatzansprüche nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen sind hierbei nicht ausgeschlossen.

6. Mängel

1. Technische Mängel beim Betrieb der Webseite und der Onlineseminare werden zeitnah behoben, sofern diese auch dem Anbieter bekannt sind. Die Verantwortung des Anbieter erstreckt sich hierbei nur bis zum Übergabepunkt der von ihm betriebenen Systeme zum Internet, nicht aber auf die Systeme des Kunden und Datenübertragungsleitungen jenseits des Übergabepunkts. Der Anbieter  wendet für die Auswahl und Pflege der Inhalte die übliche Sorgfalt auf. Die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Inhalte kann aber nicht gewährleistet werden.

2. Es obliegt dem Kunden, Mängel, Störungen oder Schäden unverzüglich anzuzeigen.

7. Haftung

1. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter  nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), in diesen Fällen jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden, bei Personenschäden und nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, die eine ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung von der Anbieter auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle des Verschuldens von Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

2. Der Anbieter übernimmt keine rechtliche Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Beiträgen in den Seminaren/Balintgruppen. Gleichfalls haftet der Anbieter  nicht für Inhalte von Beiträgen der Kunden. 

3. Eine Haftung für einen Datenverlust des Nutzers oder Schäden an Hard- oder Software des Nutzers übernimmt der Anbieter  nur für den Fall des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit oder der Verletzung von Kardinalpflichten. Die Haftung ist begrenzt auf denjenigen Schaden, welcher bei vertragsgemäßer privater Nutzung durch den Nutzer vernünftigerweise vorhersehbar ist.

8. Urheberrecht, Schutzrechte

1. Sämtliche auf der Webseite veröffentlichten Beiträge, Fotografien, Illustrationen, Videos, und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur vervielfältigt oder anderweitig genutzt werden dürfen, wenn Ihnen dies im Einzelfall durch den Rechteinhaber oder im Rahmen des Nutzungsvertrages gestattet ist.

2. Diese Inhalte unterliegen keiner Creative Common Lizenz, es sei denn, eine solche ist ausdrücklich angegeben. Verlinkungen und/oder Zitierungen sind ohne Genehmigung zulässig, soweit dies in den Grenzen des Zitatrechts gem. § 51 UrhG erfolgt.

9. Schlussbestimmungen

1. Erfüllungsort ist Berlin, dies ist auch der ausschließliche Gerichtsstand, soweit eine entsprechende Vereinbarung mit dem Kunden zulässig ist. Die Regelungen zum internationalen Kaufrecht werden ausgeschlossen.

2. Vertragssprache ist deutsch.

3. Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und wird an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teilnehmen.

4. Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB abzuändern und anzupassen. Es gelten die jeweils aktuellen Bedingungen.

5. Aufrechnungsverbot

Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen Anbieter aufrechnen. Die Möglichkeit zur Aufrechnung mit etwaigen Ansprüchen des Kunden gegen den Anbieter  auf Rückgewähr von geleisteten Zahlungen nach Ausübung eines bestehenden Widerrufsrechts bleibt unberührt.

6. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Nutzungsvertrages unwirksam sein oder werden, so lässt dies die Wirksamkeit des Vertrages sowie dessen übrige Bestimmungen unberührt.

Berlin . März 2021